信息公告

信用卡和消費(fèi)金融業(yè)務(wù)

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長(zhǎng)沙農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司信用卡積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃規(guī)則

 一、參與條件
  1.長(zhǎng)沙農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“本行”)發(fā)行的有效福祥信用卡(以下簡(jiǎn)稱“信用卡”)持卡人均可參加積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。其中附屬卡持卡人的積分合并計(jì)入其主卡賬戶直至銷戶,由主卡持卡人使用及兌換。
  2.持卡人如有下述情形之一,本行有權(quán)取消其參加本積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃資格:

(1)所持信用卡被停用或管制、卡片未激活或已注銷、卡片過期且未續(xù)卡,或者賬戶狀態(tài)不正常;

(2)卡片交易非真實(shí)交易,存在套現(xiàn)行為;

(3)在本行有逾期授信未清償;

(4)違反《福祥信用卡個(gè)人領(lǐng)用合約》《福祥信用卡章程》或其他相關(guān)規(guī)定。
  二、積分有效期限
  除另有規(guī)定外,積分(含存量積分)在卡片有效期內(nèi)常年有效,卡片到期持卡人續(xù)卡后,積分自動(dòng)延續(xù)。本行有權(quán)對(duì)積分有效期進(jìn)行
更改,具體以最新官網(wǎng)公示為準(zhǔn)。
  三、積分規(guī)則
  1.消費(fèi)累計(jì)積分。客戶持信用卡刷卡消費(fèi),消費(fèi)每滿人民幣1元可獲得1分,不足1元的不計(jì)分。
  2.贈(zèng)送積分。持卡人生日當(dāng)月(自然月)刷卡消費(fèi)專享雙倍積分,每卡每月獎(jiǎng)勵(lì)積分最高贈(zèng)送上限為5萬分。
  3.積分特殊規(guī)則。
  (1)特殊卡類及特別活動(dòng)分別依照該卡類對(duì)應(yīng)的積分規(guī)則、特別活動(dòng)具體規(guī)則累計(jì)積分;
  (2)本行開展的其他積分獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),具體獎(jiǎng)勵(lì)條件和上限請(qǐng)?jiān)斠娋唧w活動(dòng)規(guī)定。
  4.不予累積積分情形:
  (1)適用《福祥信用卡章程》、《福祥信用卡個(gè)人領(lǐng)用合約》規(guī)定的各項(xiàng)利息和手續(xù)費(fèi)用,包括但不限于信用卡年費(fèi)、取現(xiàn)交易手續(xù)費(fèi)、透支利息、違約金、透支手續(xù)費(fèi)以及其他信用卡收費(fèi)等;
  (2)信用卡預(yù)借現(xiàn)金、溢繳款取現(xiàn)、存(還)款不參與積分,包括但不限于通過ATM機(jī)、網(wǎng)點(diǎn)柜面、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行以及其他可提供現(xiàn)金服務(wù)的機(jī)構(gòu)或渠道提取現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬的交易;
  (3)電話費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、水電費(fèi)等各類公共事業(yè)費(fèi)繳費(fèi)及代扣代繳業(yè)務(wù);
  (4)適用銀聯(lián)特殊計(jì)費(fèi)規(guī)則的商戶(包括但不限于三農(nóng)商戶、縣鄉(xiāng)優(yōu)惠商戶等)交易;
  (5)特定類別的消費(fèi),包括但不限于房地產(chǎn);汽車銷售;批發(fā)類交易;醫(yī)院;初級(jí)和高等學(xué)校;大學(xué)、學(xué)院、專業(yè)學(xué)校;慈善和社會(huì)服務(wù)、非營(yíng)利事業(yè);罰款;保釋金和債券;納稅;政府服務(wù);使領(lǐng)館收費(fèi);政府貨款以及附件《不累積積分商戶類別代碼表》中所列特定商戶類別的消費(fèi)。
  (6)積分累計(jì)以商戶或收單行設(shè)置的商戶類別代碼為準(zhǔn);因商戶或者收單行未按照中國(guó)銀聯(lián)規(guī)定安裝和使用銀行卡受理機(jī)具或未正確設(shè)置商戶類別代碼,導(dǎo)致不應(yīng)給予積分的交易累計(jì)了無效積分,本行有權(quán)撤銷該部分無效積分;非因本行原因?qū)е路e分漏計(jì)、錯(cuò)計(jì)等,本行不承擔(dān)責(zé)任。
  (7)本行獨(dú)立判斷認(rèn)為,有發(fā)卡套現(xiàn)、欺詐等非真實(shí)的交易(包括但不限于由于商戶未按照中國(guó)銀聯(lián)規(guī)定安裝刷卡POS機(jī),導(dǎo)致不應(yīng)給予積分的交易累計(jì)了積分)。

(8) 福祥福民卡卡種不予累積積分,若因系統(tǒng)原因誤產(chǎn)生的積分作無效處理。
  5.積分計(jì)算規(guī)則
  (1)當(dāng)日交易積分隔日生效。交易積分的計(jì)算采用批量計(jì)算的方式,在每日日終批處理時(shí),根據(jù)當(dāng)日交易流水進(jìn)行積分計(jì)算;積分計(jì)算根據(jù)每個(gè)有效的積分計(jì)劃的計(jì)算因素和計(jì)算參數(shù)進(jìn)行;交易積分以交易流水的形式詳細(xì)記錄,每筆交易的計(jì)算因素和生效積分計(jì)劃均詳細(xì)記錄,以供查詢。
  (2)相同類型的多個(gè)積分計(jì)劃同時(shí)生效時(shí),按照就高原則進(jìn)行積分;
  (3)當(dāng)日沖銷、沖正的交易不參與當(dāng)日的積分計(jì)算;隔日撤銷、聯(lián)機(jī)退貨的交易積分將根據(jù)原始交易的積分自動(dòng)進(jìn)行沖銷處理;部分退貨的積分根據(jù)與原始交易金額的比例進(jìn)行積分沖銷處理。
  6.積分不可轉(zhuǎn)讓至其他持卡人或任何第三人(即不允許積分轉(zhuǎn)入與轉(zhuǎn)出)。
  7.因退貨、簽購(gòu)單爭(zhēng)議等任何原因退還款項(xiàng),或有發(fā)卡套現(xiàn)、欺詐等非真實(shí)的交易(包括由于商戶未按照中國(guó)銀聯(lián)規(guī)定安裝刷卡POS機(jī),導(dǎo)致不應(yīng)給予積分的交易累計(jì)了積分),本行將扣除原先通過此筆交易取得的積分。在扣除時(shí)若積分余額不足,則將在原交易所屬賬戶中產(chǎn)生負(fù)數(shù)積分。出現(xiàn)負(fù)數(shù)積分后,持卡人需通過本賬戶消費(fèi)累積基本積分或獎(jiǎng)勵(lì)積分予以沖減。積分余額為負(fù)數(shù)的賬戶不允許銷戶。
  8.持卡人涉嫌利用非真實(shí)交易獲取積分,本行有權(quán)要求持卡人提供消費(fèi)交易發(fā)票、購(gòu)買憑證等材料,以查實(shí)交易真實(shí)性;如持卡人無法提交相關(guān)材料,本行有權(quán)不予兌換。一旦查實(shí)持卡人為非真實(shí)交易獲取積分兌換套利的,本行除采取積分凍結(jié)、清零、卡片凍結(jié)、銷卡等措施外,保留進(jìn)一步追索的權(quán)利。如前述行為可能構(gòu)成犯罪的,本行有權(quán)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案并向司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)資料和信息。
  四、積分的查詢
持卡人可以通過以下方式獲知積分累積情況:
  (1)微信公眾號(hào)。微信關(guān)注官方微信公眾號(hào)”長(zhǎng)沙農(nóng)商銀行信用卡“,登錄后即可查詢積分。
  (2)信用卡商城。登錄長(zhǎng)沙農(nóng)商銀行信用卡商城網(wǎng)站(網(wǎng)址:https://mhsh.crcbbank.com/member/userCenter/portallndex),進(jìn)入“我的”即可查詢積分。

(3) 湖南農(nóng)信手機(jī)銀行。登陸湖南農(nóng)信手機(jī)銀行即可查詢積分。

(4)賬單查詢。每期信用卡電子賬單上顯示積分余額。

(5)客服熱線。撥打湖南農(nóng)信客服熱線0731-96518或本行客服熱線400-90-96518查詢當(dāng)前積分。

五、積分兌換規(guī)則

1.積分使用范圍

可用于購(gòu)買信用卡商城的商品,或用于參加本行相關(guān)積分營(yíng)銷活動(dòng)。

 2.積分扣減規(guī)則

(1)使用積分購(gòu)買商品申請(qǐng)僅限信用卡主卡持卡人提出。在受理持卡人申請(qǐng)時(shí),系統(tǒng)將按提交的先后順序扣減相應(yīng)積分。

(2)積分余額不足則相應(yīng)積分購(gòu)買行為將自動(dòng)被取消。

(3)其他各積分使用項(xiàng)目(包括積分消費(fèi)、積分抽獎(jiǎng)等活動(dòng))的具體規(guī)則,均以當(dāng)時(shí)最新積分活動(dòng)公告或目錄為準(zhǔn)。

3.使用積分購(gòu)買商品方式

(1)直接登陸長(zhǎng)沙農(nóng)商銀行信用卡商城網(wǎng)站(網(wǎng)址:https://mhsh.crcbbank.com/member/userCenter/portallndex) 進(jìn)行兌換;

(2)進(jìn)入“長(zhǎng)沙農(nóng)商銀行信用卡”微信公眾號(hào)信用卡商城進(jìn)行商品購(gòu)買。

(3)本行指定的其他方式。

4.使用積分購(gòu)買商品申請(qǐng)一經(jīng)提交,恕不接受更改或撤銷,所需積分將從持卡人賬戶中扣除。除商品在配送途中發(fā)生損毀、缺失或商品本身有質(zhì)量瑕疵而退貨,所扣積分將退還外,其他情況一律不退還積分。

5.若使用申請(qǐng)中所提交的商品名稱與使用編號(hào)不符,以使用編號(hào)為準(zhǔn)。

6.持卡人在申請(qǐng)使用積分購(gòu)買商品時(shí),視為本人同意將通訊號(hào)碼、郵寄地址等個(gè)人資料用于商品供應(yīng)商配送商品處理。

7.信用卡賬戶逾期2期(含)以上,需凍結(jié)積分,此時(shí)客戶不可使用積分,待客戶歸還逾期金額后,方可使用積分購(gòu)買商品或服務(wù)。

六、積分使用后的產(chǎn)品質(zhì)量和配送

信用卡商城僅為交易平臺(tái),所有商品和服務(wù)均由平臺(tái)商戶提供,即本規(guī)則配送所提供的商品或服務(wù),由平臺(tái)商戶提供,其質(zhì)量、數(shù)量、款式、顏色、售后服務(wù)等問題均由平臺(tái)商戶負(fù)責(zé);本行并非該商品或服務(wù)的銷售商、廣告商或配送服務(wù)者,本行與平臺(tái)商戶之間亦無合伙、代理、經(jīng)銷或提供任何形式保證的關(guān)系。積分使用后獲得的商品或服務(wù)若存在質(zhì)量、安全等問題或瑕疵,本行將根據(jù)持卡人的反饋對(duì)該商品或服務(wù)進(jìn)行暫?;蛳录芴幚?;如持卡人對(duì)本計(jì)劃提供的商品或服務(wù)有任何爭(zhēng)議或認(rèn)為使用該商品對(duì)自身、他人造成傷害的,相關(guān)責(zé)任均由平臺(tái)商戶負(fù)責(zé)。

七、特別處理規(guī)定

本行有權(quán)根據(jù)具體情況,對(duì)在積分累積過程中存在以下任一異常交易情形的持卡人采取一種或多種管控措施,包括但不限于凍結(jié)積分、積分清零、取消參加本積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃資格、取消或降低卡片信用額度、限制或停止用卡、將持卡人已獲取的利益計(jì)入信用卡賬戶要求償還等:

(1)本行獨(dú)立判斷認(rèn)為,持卡人積分累積或使用積分購(gòu)買商品若涉及任何虛假交易(包括但不限于實(shí)施無實(shí)質(zhì)經(jīng)濟(jì)內(nèi)容的交易)、舞弊、欺詐或其他不誠(chéng)信行為;

(2)信用卡存在出租、轉(zhuǎn)借、交由他人使用的情況;

(3)持卡人將信用卡使用在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、投資等非個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域,本行另有規(guī)定的除外;

(4)本行獨(dú)立判斷認(rèn)為,持卡人集中在不符合中國(guó)銀聯(lián)相關(guān)規(guī)定安裝銀行卡受理機(jī)具的所在商戶進(jìn)行交易,導(dǎo)致不應(yīng)給予積分的交易按照正常的積分交易標(biāo)準(zhǔn)獲得積分(如因收單行或商戶未正確按照中國(guó)銀聯(lián)規(guī)定設(shè)置商戶類別以致影響積分累積和信用卡的使用,本行不承擔(dān)責(zé)任);

(5)持卡人利用銀行系統(tǒng)漏洞惡意累積、兌換或使用信用卡積分;

(6)持卡人存在買賣積分或使用本行積分進(jìn)行交易獲利的情況;

(7)持卡人存在其他違反本行《福祥信用卡個(gè)人領(lǐng)用合約》、《福祥信用卡章程》、本積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃規(guī)則及其他相關(guān)規(guī)定的。

八、修改及終止

本行有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要在適用法律許可的范圍內(nèi)修改本規(guī)則(包括但不限于參加資格、累積和使用規(guī)則、商品及積分使用標(biāo)準(zhǔn)等),并經(jīng)相關(guān)途徑(如信用卡商城網(wǎng)站、對(duì)賬單、短信或各分支網(wǎng)點(diǎn)等)公告期滿后生效;持卡人有權(quán)在公告期內(nèi)自行選擇是否繼續(xù)使用福祥信用卡及相關(guān)服務(wù),如果持卡人不接受修改的,應(yīng)在本行公告期滿前向本行申請(qǐng)變更或終止相關(guān)服務(wù);如果持卡人未在公告期內(nèi)申請(qǐng)變更或終止相關(guān)服務(wù)的,即視為持卡人同意接受并遵守修改后的規(guī)則,變更后的內(nèi)容對(duì)持卡人產(chǎn)生法律約束力,若持卡人不執(zhí)行變更后的內(nèi)容,本行有權(quán)選擇終止本服務(wù)。

九、本規(guī)則由長(zhǎng)沙農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司負(fù)責(zé)制定、修改和解釋,未盡事宜參照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 
  • 文檔下載:附件-不累積積分商戶類別代碼表.docx