為深入踐行“黨建共創(chuàng) 金融普惠”，落實(shí)黨史教育十件實(shí)事，全面推進(jìn)零售條線二季度重點(diǎn)工作，4月21日至23日，長(zhǎng)沙農(nóng)商銀行在黨史學(xué)習(xí)教育基地瀏陽(yáng)市召開(kāi)2021年度零售管理團(tuán)隊(duì)主題培訓(xùn)及零售條線會(huì)議，行黨委委員、副行長(zhǎng)張鍇,零售金融部正副總經(jīng)理及總經(jīng)理助理，小微金融事業(yè)部總經(jīng)理，一級(jí)支行零售業(yè)務(wù)主管行長(zhǎng)、零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理代表，總行零售金融部、信用卡部、小微金融事業(yè)部相關(guān)人員共計(jì)64人參會(huì)。本次培訓(xùn)分為業(yè)務(wù)指標(biāo)分析學(xué)習(xí)、理論知識(shí)學(xué)習(xí)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)三個(gè)階段共計(jì)2.5天。培訓(xùn)注重外部同業(yè)借鑒與行內(nèi)分析相結(jié)合，對(duì)標(biāo)同業(yè)發(fā)展情況和經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境差異化補(bǔ)齊短板；注重業(yè)務(wù)拓展與黨史教育相結(jié)合，將秋收起義中不畏艱辛、奮力開(kāi)拓，勇于創(chuàng)新精神融入零售業(yè)務(wù)發(fā)展中；注重學(xué)習(xí)研討與優(yōu)秀實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)外部老師專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)與省內(nèi)普惠標(biāo)桿行實(shí)地調(diào)研，吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)融入我行黨建共創(chuàng)，金融普惠工作實(shí)施中。

張鍇副行長(zhǎng)對(duì)全行一季度零售條線工作做了簡(jiǎn)要總結(jié)，對(duì)零售團(tuán)隊(duì)提出了“有規(guī)矩有意識(shí)、有態(tài)度有作為、有格局有情懷”三點(diǎn)要求與感受，并傳達(dá)了趙書(shū)記在全省農(nóng)信系統(tǒng)一季度經(jīng)營(yíng)形式分析會(huì)精神，著重指出拓戶(hù)工作中存在的問(wèn)題，要求全行對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展整改。張鍇副行長(zhǎng)指出，一季度我行零售業(yè)績(jī)指標(biāo)表現(xiàn)良好，開(kāi)局工作成績(jī)喜人，我們要一如既往的堅(jiān)持零售團(tuán)隊(duì)“敢于擔(dān)當(dāng)、開(kāi)拓創(chuàng)新、講格局顧大局”的三個(gè)自信，但同時(shí)也要正視目前我行存貸款結(jié)構(gòu)性矛盾突出、創(chuàng)新工具和產(chǎn)品仍亟待發(fā)力、零售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力仍有待提升等不足，并對(duì)下階段的工作提出四點(diǎn)要求：一是要不折不扣完成二季度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，再創(chuàng)佳績(jī)。二是要加大基礎(chǔ)客戶(hù)拓展，落實(shí)好“黨建共創(chuàng) 金融普惠”之5050項(xiàng)目、“黨建共創(chuàng) 金融普惠”先鋒工程之普惠萬(wàn)家行。三是要加大創(chuàng)新產(chǎn)品和工具利用，提高營(yíng)銷(xiāo)效能，實(shí)現(xiàn)批量獲客，信用卡業(yè)務(wù)、小微金融業(yè)務(wù)要在大零售條線內(nèi)做好聯(lián)動(dòng)、協(xié)同，發(fā)揮合力。四是要提升零售團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力，建設(shè)好總部大腦、一級(jí)支行主管團(tuán)隊(duì)、零售型支行和客戶(hù)經(jīng)理三個(gè)層面的隊(duì)伍，打造零售湘軍。希望大家齊心協(xié)力，再創(chuàng)佳績(jī)。

會(huì)上，零售金融部陳明沙總經(jīng)理，就我行一季度零售業(yè)務(wù)發(fā)展情況做了簡(jiǎn)要分析，并從客戶(hù)規(guī)模、財(cái)富管理、零售創(chuàng)利三個(gè)方面對(duì)標(biāo)同業(yè)分析當(dāng)前差距，提出了優(yōu)結(jié)構(gòu)強(qiáng)基礎(chǔ)、優(yōu)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)經(jīng)營(yíng)、優(yōu)渠道強(qiáng)生態(tài)的“三優(yōu)三強(qiáng)”舉措，助推我行零售業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。零售金融部還對(duì)“高橋大市場(chǎng)模式”進(jìn)行了解析，從調(diào)研、問(wèn)題、對(duì)策、服務(wù)方案、實(shí)施計(jì)劃五個(gè)方面給全行商圈拓客提供了可復(fù)制的模板，鼓勵(lì)各支行根據(jù)自身情況百花齊放。小微金融事業(yè)部總經(jīng)理余天驕從機(jī)遇共抓、資源共享、平臺(tái)共建、產(chǎn)品共創(chuàng)、共生共榮五個(gè)方面講解了支行與小微部協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)合作共贏的意義，信用卡部?jī)?nèi)訓(xùn)師對(duì)數(shù)字信用卡及京東聯(lián)名卡進(jìn)行了宣講。

為更好做好城區(qū)農(nóng)商銀行普惠金融，零售金融部安排黨史學(xué)習(xí)、集體培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩三個(gè)議程，從思想上、觀念上、行動(dòng)上為各支行踐行“黨建共創(chuàng) 金融普惠”提供支持。

在秋收起義文家市會(huì)師舊址，參會(huì)人員觀摩了珍貴的歷史資料，聆聽(tīng)了革命故事，重溫了黨的光輝歷程，以史增信，學(xué)史力行，將革命先輩的優(yōu)良傳統(tǒng)和奉獻(xiàn)精神融入業(yè)務(wù)發(fā)展中，為我行普惠金融發(fā)展統(tǒng)一了思想，堅(jiān)定了信念。

在城區(qū)普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展的專(zhuān)題培訓(xùn)中，老師從商貿(mào)戶(hù)客戶(hù)群、代發(fā)客戶(hù)群、老年客戶(hù)群、親子客戶(hù)群四個(gè)城區(qū)主要客群的客戶(hù)拓展為基點(diǎn)深入淺出的闡述了如何做好商圈+社區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)，為我行普惠金融發(fā)展提供了新思路新方法。

在與瀏陽(yáng)農(nóng)商銀行的學(xué)習(xí)交流座談會(huì)上，我行對(duì)標(biāo)省內(nèi)普惠金融建設(shè)標(biāo)桿行，就存款結(jié)構(gòu)調(diào)優(yōu)、渠道建設(shè)、網(wǎng)格營(yíng)銷(xiāo)，信用村建設(shè)，金融村官等多方面進(jìn)行了交流學(xué)習(xí)，吸收了瀏陽(yáng)農(nóng)商行以信用村創(chuàng)建為基礎(chǔ)，金融賦能基層治理的普惠機(jī)制，學(xué)習(xí)了瀏陽(yáng)農(nóng)商行金融村官放下架子，沉下身心，融入村組集體用情用心為村民服務(wù)，扎實(shí)做好普惠金融服務(wù)的毅力和顆粒歸倉(cāng)的決心，為我行普惠金融發(fā)展提供了新動(dòng)能和新精神。